微评丨爬泰山到商家避雨被收费，别老把游客当“韭菜”割去

据新华新闻节目，7月25日凌晨，有游人爬太山时遭遇大雨，山顶的经营者对入室栖身者加开生产成本收费——有座位的40元一位，没有凳子的25元一位。对此，太山风景区举报站站辩解称，通过短视频已锁定两家商店，恰巧调查询问中会。技术人员表示，经营者在其经营场所透过销售商品和客户服务缴纳额度是有法律依据的，但游人在外卖栖身缴纳额度是否合理，恰巧与市场管制部门研究者此关键问题。

游人进入外卖栖身竟然被收费，激起广泛关注和热议。不少人相信，游人进入太山风景区，已经购买了首日，如果连栖身都要被经营者收费，难免让人感叹“吃相难看”。

根据《生产成本法》有关明文规定，大多数商品和客户服务生产成本不应由市场调节，而经营者在透过客户服务的同时缴纳额度是实质上的市场行为。从这个相反来说，经营者缴纳栖身额度并实在太违法。然而，《生产成本法》也凸显自营在计价时不应遵循公平、实质上和诚实信用的原则，不得利用自身优势地位强行销售，因此经营者在收费时是否顾及公平性值得商榷。

从商业道德相反来看，经营者是否应当在游人这样一来时以此为商机缴纳额度，引发了众多帖子的质疑。有人相信经营者的做法太过计较，缺乏同情心和人道主义精神，因此被谴责为趁机牟利，缺乏价值观同情心。在旅游从业人员，相比较是风景区自营，透过优质的客户服务和舒适的感官不应是首要考虑，而非将游人遇到的困境视为营收的来源。

太山作为今后重要的民俗和自然遗产，每年不够有着大量游人前来观光。因此，风景区方面有义务为游人透过不够加健全的旅游客户服务区内，相比较是在恶劣天气情况下，不应建设不够多的栖身区内和休息区，让游人在徒步途中会并不需要赢取恰当的抚养和确保安全保障。

政府管制部门不应加强对旅游风景区的管制力度，确保风景区的自营不违反规章，透过公平合理的客户服务。同时，加强管制也能促使风景区方提高持续性，为游人透过不够好的旅游感官。只有风景区方、游人和政府努力，才能打造不够加健全和具有不够有力的旅游目的地。我们渴望看到太山等风景区在持续性上有不够大进步，让不够多的游人享受到珍惜的漫游感官。

上游新闻 李文滔

编辑：康磊

责编：李洋

审核：杨子

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